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AVIS RELATIF AUX COOKIES DE STARBUCKS

Date d’entrée en vigueur : 23 septembre 2020

 

Comme la plupart des entreprises, Starbucks engage certains fournisseurs pour utiliser des cookies, des balises Web et des technologies de suivi similaires (collectivement, appelés « cookies ») sur nos sites Internet et applications mobiles détenus ou exploités (les « Sites »). 

 

L’objectif de cet avis relatif aux cookies est de fournir des informations claires et complètes aux visiteurs de nos Sites (« vous ») sur les cookies que nous pouvons utiliser, les finalités de leur utilisation et le contrôle que vous avez sur la façon dont les cookies sont utilisés.

 

Pour plus d’informations sur notre approche générale en matière de données et de confidentialité, ou pour nous contacter en cas de préoccupations, veuillez consulter la politique de confidentialité indiquée sur le site Internet affilié à Starbucks que vous avez visité ou la Déclaration de confidentialité de Starbucks [insérer le lien vers la Déclaration de confidentialité mise à jour].

 

Sommaire

Vous pouvez passer aux sections spécifiques de notre Avis relatif aux cookies en sélectionnant l’une des sections énumérées ci-dessous. 

 

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

2. Devez-vous autoriser les cookies ?

3. Existe-t-il des termes clés à connaître ?

4. Quels types de cookies utilisons-nous ?

5. Quelles autres informations obtenons-nous en utilisant des cookies ?

6. Est-il possible de modifier vos paramètres des cookies ? 

7. Existe-t-il d’autres moyens de refuser les cookies ?

8. Où obtenir plus d’informations ?

 

1. Qu’est-ce qu’un cookie ? 

Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site Internet stocke sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Internet, une application mobile ou cliquez sur des liens dans certains e-mails de marketing. Pendant des visites ultérieures sur ce site Internet ou cette application mobile, les cookies sont reconnus par le propriétaire du Site ou les différentes personnes qui les installent. Les cookies sont importants pour le bon fonctionnement de nos Sites et sont utilisés pour vous distinguer des autres visiteurs des Sites afin d’enregistrer vos préférences, créer une expérience utilisateur personnalisée, comprendre les habitudes d’utilisation du Site ou à des fins de marketing. Les autres technologies de suivi incluent les balises Web, les scripts Java, les balises d’entité et le stockage local HTML5. 

 

Cookies : les cookies sont de petits fichiers de données envoyés depuis le serveur d’un site Internet et stockés sur le disque dur de votre appareil, soit uniquement pendant la durée de votre visite, soit pendant une période fixe. Les cookies contiennent des informations qui peuvent être lues ultérieurement par un serveur Web.

 

Balises Web : Il s’agit de petites images transparentes intégrées dans des pages Web, des applications et des e-mails parfois appelés « GIF invisibles », « GIF à pixel unique », « Balises de page » ou « Pixels espions ». Nous utilisons des balises Web pour suivre les pages Web que vous visitez, pour tester l’efficacité de notre marketing et pour savoir si un e-mail a été ouvert et exploité.

 

JavaScript : JavaScript est un extrait de code intégré dans diverses parties des sites Internet et applications qui facilite diverses opérations, notamment l’accélération de la vitesse de rafraîchissement de certaines fonctionnalités ou la surveillance de l’utilisation de divers composants en ligne.

 

Balises d’entité : les balises d’entité sont des mécanismes de code HTTP qui permettent de stocker des parties de sites Internet ou de les mettre en « cache » dans votre navigateur et autorisent ces caches lorsque le site Internet est ouvert, ce qui accélère les performances du site Internet étant donné que le serveur Web n’a pas besoin d’envoyer une réponse complète si le contenu n’a pas changé.

 

Stockage local HTML5 : le stockage local HTML5 permet de stocker les données des sites Internet ou de les mettre en « cache » dans votre navigateur afin de stocker et récupérer les données sur les pages HTML5 lorsque le site Internet est revu.

 

2. Devez-vous autoriser les cookies ?

Non, vous n’avez pas besoin d’autoriser les cookies à moins qu’ils ne soient requis (ou « strictement nécessaires ») au fonctionnement des Sites, tel que décrit ci-dessous. Toutefois, si vous les désactivez, sachez que le Site peut ne pas se charger comme prévu et que votre expérience de navigation peut être moins adaptée.

 

3. Existe-t-il des termes clés à connaître ?

Oui, il existe une certaine terminologie qui vous permettrait d’avoir une meilleure compréhension afin de prendre des décisions éclairées sur l’utilisation des cookies. Cela inclut les cookies internes et tiers et les cookies de session et persistants. 


Cookies internes et tiers : Le fait qu’un cookie soit « interne » ou « tiers » fait référence au domaine de définition du cookie. Cela signifie qu’un cookie interne est un cookie défini par l’opérateur du site Internet ou de l’application auquel l’utilisateur accède (tel qu’un cookie défini par www.starbucks.fr. Les cookies tiers sont des cookies installés par un domaine autre que 

le site Internet ou l’application que vous visitez, par exemple par un fournisseur d’analyse présent sur le site Internet. Lorsque vous utilisez nos Sites, nous pouvons autoriser des tiers à collecter des informations sur les appareils et leur utilisation ainsi que des informations de localisation sur vos différents appareils par le biais de kits de développement de logiciels mobiles. Les cookies tiers peuvent inclure les différents types de cookies décrits ci-dessous.

 

Cookies de session et persistants : Les cookies de session sont des cookies temporaires qui permettent à un opérateur de site Internet de comprendre les actions entreprises sur un site Internet lorsqu’une session de navigateur est ouverte. Ces cookies sont supprimés une fois le navigateur fermé. Les cookies persistants, en revanche, restent sur le navigateur ou le disque dur d’un visiteur pendant la durée spécifiée comme étant la date d’expiration de ce cookie.

 

4. Quels types de cookies utilisons-nous ?

Les tableaux ci-dessous répertorient les cookies utilisés par les Sites détenus ou exploités par la marque Starbucks. Nos Sites individuels utiliseront chacun une sélection (mais probablement pas tous) de ces cookies, le cas échéant.

 

Les cookies que nos fournisseurs et nous utilisons sur nos Sites peuvent être divisés en trois groupes principaux, comme décrits plus en détail ci-dessous : cookies requis, cookies fonctionnels et cookies publicitaires.

 

Cookies requis : Des cookies requis (ou « absolument nécessaires ») sont nécessaires au bon fonctionnement du Site, y compris pour vous permettre de naviguer sur le Site et d’utiliser ses fonctionnalités comme vous le souhaitez, par exemple pour accéder aux zones sécurisées du Site. Pour cette raison, les cookies requis ne nécessitent pas votre consentement.

 

Nous utilisons ces cookies afin de répondre aux demandes des utilisateurs, de gérer les paniers d’achats, de vous identifier comme étant connecté au Site, de mémoriser vos préférences de consentement, d’authentification et à des fins de sécurité et de prévention de la fraude. Pour voir le tableau Cookies requis, veuillez cliquer sur

 

Nom du cookie Source Durée Objectif
Identifiant de session ASP.NET starbucks.com Session Préserve l'état de la session du visiteur à travers les demandes de pages
confidentialité_des_cookies_cmapi starbucks.com 1 an Autorise le consentement des cookies et le gestionnaire des droits individuels.
cmapi_gtm_bl starbucks.com 1 an Autorise le consentement des cookies et le gestionnaire des droits individuels.
avis relatif au comportement starbucks.com 1 an Autorise le consentement des cookies et le gestionnaire des droits individuels.
avis relatif au comportement starbucks.com Session Autorise le consentement des cookies et le gestionnaire des droits individuels.
avis_gdpr_prefs starbucks.com 1 an Autorise le consentement des cookies et le gestionnaire des droits individuels.
__cfduid starbucks.com 1 mois Le cookie _cfduid collecte et anonymise les adresses IP de l’utilisateur final à l’aide d’un hachage unidirectionnel de certaines valeurs afin qu’elles ne puissent pas être personnellement identifiées.
habillage starbucks.com Session Habillage/thème du moteur de visualisation Microsoft.NET
ux_id_exp starbucks.com 1 an ID optimale
SSESS starbucks.com Session Cookie de session Drupal

Cookies fonctionnels : Les cookies fonctionnels collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Site, par exemple les pages que les visiteurs consultent le plus souvent, les messages d’erreur qu’ils reçoivent et d’autres informations analytiques. 

 

L’objectif de ces cookies est de nous permettre de compter les visites et les sources de trafic vers notre Site afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre Site. Lorsque nous savons quelles sont les pages les plus et les moins populaires, et comment les visiteurs naviguent sur le Site, nous sommes mieux à même de créer des pages que les visiteurs aiment. Les informations collectées par ces cookies sont agrégées. 

 

Les cookies fonctionnels permettent également au Site de se souvenir des choix effectués par un utilisateur (tels que la langue ou la région dans laquelle l’utilisateur se trouve) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ces cookies peuvent être utilisés pour mémoriser les modifications apportées par un visiteur à sa taille de texte ou à ses polices, ou pour fournir des services qu’un visiteur a demandés, comme regarder une vidéo ou laisser un commentaire sur le Site. 

 

L’objectif de ces cookies est d’enregistrer vos préférences et vos choix et d’améliorer votre expérience de navigation. Pour voir le tableau Cookies fonctionnels, veuillez cliquer sur

 

Nom du cookie Source Durée Objectif
__utm.gif google-analytics.com Session Code de suivi Google Analytics qui enregistre les informations sur le navigateur et l’ordinateur du visiteur.
__utma starbucks.com 2 ans Collecte des données sur le nombre de visites d’un utilisateur sur le site Internet, ainsi que les dates de la première et de la dernière visite. Utilisé par Google Analytics.
__utmb starbucks.com 1 jour Enregistre un horodatage avec l’heure exacte à laquelle l’utilisateur a accédé au site Internet. Utilisé par Google Analytics pour calculer la durée d’une visite sur un site Internet.
__utmc starbucks.com Session Enregistre un horodatage avec l’heure exacte à laquelle l’utilisateur a quitté le site Internet. Utilisé par Google Analytics pour calculer la durée d’une visite sur un site Internet.
__utmt starbucks.com 1 jour Permet de réduire la vitesse des requêtes vers le serveur.
__utmv starbucks.com 2 ans Enregistre les paramètres de suivi définis par l’utilisateur pour une utilisation dans Google Analytics.
__utmz starbucks.com 6 mois Collecte des données sur l’origine de l’utilisateur, le moteur de recherche utilisé, le lien sur lequel vous avez cliqué et le terme de recherche utilisé. Utilisé par Google Analytics.
_ga starbucks.com 2 ans Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Internet.
_gid starbucks.com 1 jour Permet de distinguer les utilisateurs.
SIDCC starbucks.com   Il s’agit d’un cookie de sécurité destiné à protéger les données d’un utilisateur contre tout accès non autorisé.
SAPISID, APISID, SID, YSC, LOGIN_INFO starbucks.com 2 ans Ces cookies permettent à YouTube de collecter des informations d’utilisation pour les vidéos hébergées sur YouTube.
SSID, HSID starbucks.com 2 ans nformations permettant de mesurer le nombre et le comportement des utilisateurs de Google Maps.
       

5. Quelles autres informations collectons-nous grâce aux cookies ?

Informations relatives à l’appareil et à son utilisation : nous pouvons collecter des informations relatives à votre navigateur ou appareil. Ces informations peuvent inclure le type d’appareil que vous utilisez, votre système d’exploitation, votre navigateur, votre fournisseur d’accès Internet, votre nom de domaine, votre adresse IP ( Internet Protocol), vos identifiants d’appareils et vos identifiants publicitaires mobiles (par ex., Apple IDFA ou Android AAID), le site Internet qui vous a redirigé vers notre Site, les pages web de notre Site que vous consultez (y compris la date et l’heure auxquelles vous les avez consultées), les services ou fonctionnalités auxquels vous accédez ou que vous utilisez sur notre Site (y compris la date et l’heure auxquelles vous y avez accédé ou les avez utilisés), et l’objet des publicités sur lesquelles vous cliquez ou que vous faites défiler. 

 

Informations de localisation : nous pouvons recueillir des informations sur la position de votre appareil, telles que des informations permettant d’identifier la position précise de votre appareil (par exemple, les coordonnées GPS de latitude et de longitude) ou sa position approximative (par exemple, une position moins précise estimée sur la base de l’adresse IP d’un navigateur ou d’un appareil). Nous pouvons donc utiliser une technologie basée sur la localisation dans nos points de vente, comme les iBeacons, pour collecter des informations sur la présence de votre appareil lorsque votre Bluetooth est activé et que les paramètres de votre appareil le permettent. 

 

Nous collectons ces informations de localisation ou les obtenons à partir de vos paramètres GPS, Wi-Fi, Bluetooth ou d’autres paramètres de l’appareil afin d’améliorer ou de faciliter nos services, notamment pour activer la fonctionnalité de nos Sites qui vous fournissent des informations sur les magasins près de chez vous, pour vous permettre de commander et de payer à distance nos produits et services, ou pour que certains produits Starbucks vous soient livrés par un fournisseur tiers. 

 

Nous pouvons également utiliser des informations sur la position de l’appareil que vous utilisez pour nous aider à comprendre la façon dont nos Sites et d’autres services et fonctionnalités sont utilisés, ou pour vous fournir des publicités plus pertinentes ou des expériences plus personnalisées, y compris des offres ou des messages marketing adaptés en fonction de votre position ou du contexte connexe, comme le moment de la journée ou la météo.

 

6. Est-il possible de modifier vos paramètres des cookies ?

Oui, vous pouvez définir ou modifier vos préférences en matière de cookies sur notre Site à tout moment en téléchargeant notre gestionnaire de consentement en cliquant ici.

 

7. Existe-t-il d’autres moyens de refuser les cookies ?

Oui, il existe des plateformes de refus développées par le secteur que vous pouvez utiliser pour ne pas autoriser les cookies, même pour les fournisseurs qui ne sont pas sur nos Sites. Vous trouverez ci-dessous des liens vers plusieurs de ces plateformes. 

 

La grande majorité des navigateurs Web permettent de contrôler la plupart des cookies via les paramètres du navigateur. Si vous souhaitez apprendre comment modifier correctement les paramètres de votre navigateur, veuillez utiliser le menu Aide de votre navigateur ou consulter les instructions en ligne fournies par les navigateurs suivants : Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari Desktop, Safari Mobile ; et Android browser.

 

Pour vous désinscrire du suivi par Google Analytics sur tous les sites Internet, vous pouvez également visiter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout


 

Les résidents de l’Union européenne peuvent refuser la publicité comportementale en ligne proposée par les organisations membres de l’Association européenne pour la publicité numérique en visitant le site https://www.youronlinechoices.eu/.

 

Pour vous désinscrire de la collecte de données pour la publicité ciblée dans les applications mobiles par les entreprises membres, téléchargez l’offre de refus de l’application mobile AppChoices de la DAA (Alliance pour la publicité numérique) ici : https://youradchoices.com/appchoices.

 

Adobe Flash Player Technology : nous permettons à Adobe d’installer et d’activer des cookies spéciaux nécessaires à la diffusion de contenu vidéo pour Adobe Flash Player. Vous ne pouvez pas supprimer les cookies Flash simplement en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous souhaitez limiter le nombre de sites Internet capables de stocker des informations dans des cookies Flash sur votre appareil, vous devez consulter le site Internet d’Adobe.

 

La technologie « Do Not Track » : certains navigateurs plus récents ont une préférence « Do Not Track » qui transmet un en-tête « Do Not Track » aux sites Internet que vous visitez avec des informations indiquant que vous ne souhaitez pas que votre activité soit suivie. Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux « Do Not Track » du navigateur, car il n’existe aucune norme relative à la manière dont les services en ligne doivent répondre à ces signaux.

 

8. Où trouver plus d’informations ?

Une ressource utile pour obtenir plus d’informations sur les cookies est disponible à l’adresse : www.allaboutcookies.org